Conditions Générales de Vente - Paradize France SASU
Dernière mise à jour : 20 janvier 20261. Objet et Identification de l'Entreprise
Les présentes CGV régissent la vente de prestations de services de création de boutiques e-commerce "sur mesure" et de formations numériques proposées par l'entreprise Paradize France SASU
Dénomination : Paradize France SASU
Activité : Accompagnement, formation et création de boutiques en ligne (eBay, Leboncoin, etc.).2. Tarifs et Modalités de Paiement
Prix : Les prix sont indiqués en Euros. Conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts (CGI), la TVA est non applicable ("TVA non applicable, art. 293 B du CGI").
Paiement : Le règlement s'effectue intégralement à la commande pour lancer la prestation.3. Absence de Droit de Rétractation et Remboursement
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation :
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
Non-remboursable : Étant donné la nature personnalisée de la "boutique sur mesure" et l'accès immédiat aux contenus de formation (Ecom Rocket), aucun remboursement ne sera accordé après le début de la prestation.4. Suspension de Compte et Responsabilité des Plateformes Tierces
Paradize France SASU propose un service de configuration sur des plateformes tierces (eBay, Leboncoin) dont elle ne maîtrise pas les algorithmes ni les décisions administratives.Limitation de responsabilité :Paradize France SASU n'est en aucun cas responsable d'une suspension, d'un bannissement ou d'une restriction de compte par eBay ou toute autre plateforme.
Assistance : En cas de suspension, Paradize France SASU s'engage à fournir ses meilleurs efforts (assistance technique/conseils) pour tenter de récupérer le compte.Migration de secours : En cas d'échec définitif de récupération du compte eBay, Paradize France SASU propose de migrer la boutique vers la plateforme Leboncoin.
Spécificité Pack Elite : Pour les clients du Pack Elite disposant déjà d'une boutique Leboncoin, Paradize France SASU s'engage à ajouter 50 annonces supplémentaires (en plus des 100 annonces initiales prévues) à titre de compensation exclusive.5. Garantie de Ventes et Obligations du Client
Paradize France SASU propose une garantie de résultats soumise à des conditions strictes de collaboration:
Engagement de l'élève : La garantie de vente sous 90 jours est caduque si l'élève ne suit pas l'intégralité des recommandations fournies, ne visionne pas la formation, ou ne maintient pas une activité régulière sur sa boutique.
Obligation de moyens : Paradize France SASU est tenue à une obligation de moyens. Le succès commercial dépend de facteurs externes (marché, réactivité du client aux messages acheteurs, gestion des stocks).6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus fournis (textes, méthodes de recherche de produits par IA, visuels, vidéos de formation) restent la propriété intellectuelle de Paradize France SASU. Le client dispose d'un droit d'utilisation personnel et non cessible pour l'exploitation de sa propre boutique.7. Support et Accompagnement
Durée : Le support via tchat est inclus pour une durée de 3 à 6 mois suivant le pack choisi, à compter de la livraison.
Délai de réponse : Paradize France SASU s'efforce de répondre aux questions techniques ou liées aux fournisseurs dans les meilleurs délais durant les jours ouvrés.8. Données Personnelles (RGPD)
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la prestation. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la réglementation en vigueur.9. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents.